Algemene voorwaarden
Onderdeel van Antwan Rikken Handelsonderneming
Molenweg 46, 6617 BE Bergharen
KvK-nummer: 74003739
Algemene Voorwaarden – AR Voordeel
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: AR Voordeel, onderdeel van Antwan Rikken Handelsonderneming, gevestigd te Bergharen.
- Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met AR Voordeel.
- Overeenkomst: Iedere afspraak tussen ondernemer en klant met betrekking tot de koop en levering van producten.
- Producten: Alle goederen die door AR Voordeel worden aangeboden
- Webshop: De online winkel van AR Voordeel via de website.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen ondernemer en klant.
- Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst
- Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden aangepast of ingetrokken.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en AR Voordeel deze bevestigt.
- Indien een product niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld en kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd of vervangen.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
- Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
- Betaling geschiedt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
- Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 5 – Levering en Verzending
- Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden na ontvangst van betaling.
- AR Voordeel is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
- Indien een product beschadigd wordt ontvangen, dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst te melden.
Artikel 6 – Retourneren en Herroepingsrecht
- De klant heeft het recht een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
- Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
- De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
- Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 7 – Garantie en Klachten
- AR Voordeel garandeert dat de geleverde producten voldoen aan redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
- Indien een product defect is of niet aan de overeenkomst voldoet, dient de klant dit zo spoedig mogelijk te melden.
- Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst van de melding behandeld.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- AR Voordeel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
- De aansprakelijkheid van AR Voordeel is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 9 – Privacy en Gegevensbescherming
- AR Voordeel verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
- Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie met de klant.
- Persoonsgegevens worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt.
Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.